Beste bezoeker, hieronder tref je onze privacyverklaring waarin wij kort en bondig uitleggen voor welke doeleinden wij jouw persoonsgegevens verwerken, hoe wij deze beveiligen, hoe lang wij deze opslaan, met wie wij deze delen en wat jouw rechten zijn. Ook hebben wij een overzicht opgenomen van de cookies die worden geplaatst. De website van De Wijnboetiek voldoet hiermee aan de laatste versie van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op!

Persoonsgegevens en doeleinden

Om je goed van dienst te zijn kunnen wij de volgende persoonsgegevens van je verzamelen: NAW-gegevens, email, geboortedatum, telefoonnummer, aankoopgeschiedenis en interesses, betaalmethode, website bezoek en IP-adres.

Wij verwerken je persoonsgegevens hoofdzakelijk voor de onderstaande doeleinden:

Account

Het aanmaken van een account via onze website. Via onze accounts kan je bestellingen plaatsen, (nieuwsbrief) voorkeuren opslaan, reviews schrijven en aanvullende informatie ontvangen over onze producten, diensten en evenementen.

Bestellingen

Het afhandelen en uitvoeren van bestellingen die via de app en website zijn geplaatst.

Acties

Het aanbevelen van unieke en persoonlijke aanbiedingen, evenementen en producten van De Wijnboetiek.

Marketing

Het versturen van marketing e-mails met informatie over lopende en komende acties, blogposts, evenementen en producten van De Wijnboetiek. Als je geen e-mails meer wenst te ontvangen dan kan je je altijd afmelden in de email of door de instellingen in je account aan te passen. Naast marketing e-mails kunnen wij jouw gegevens ook gebruiken om je persoonlijke aanbiedingen te doen of gericht te adverteren via onze social media kanalen zoals Facebook en Instagram.

Analyses

Het analyseren van je voorkeuren en het verbeteren van onze diensten, producten en website.

Support

Het verwerken en afhandelen van vragen en klachten.

Beveiliging

Bij De Wijnboetiek zijn jouw persoonsgegevens in veilige handen. Wij zijn wij continue bezig om persoonsgegevens die wij verzamelen zo goed en veilig mogelijk op te slaan. Een goed voorbeeld hiervan is het gebruik van HTTPS beveiliging op onze website waardoor jouw surfgedrag en/of gegevens beschermd en goed beveiligd zijn. Ook onze partners en (toe)leveranciers van diensten en producten werken volgens de laatste AVG wetgeving waardoor jouw gegevens nog beter beschermd zijn.

Bewaartermijn

Wij slaan persoonsgegevens nooit langer op dan noodzakelijk en zullen persoonsgegevens op verzoek verwijderen. zie hiervoor het onderdeel 'Jouw rechten' voor meer informatie.

Derden

Onze hoofdregel is dat wij geen persoonsgegevens delen met derden, tenzij dit nodig is voor een uitdrukkelijk doel of wettelijke verplichtingen. Ter uitvoering van een bestelling kunnen wij bijvoorbeeld jouw naam en contactgegevens met een leverancier delen, zoals PostNL, zodat deze een bestelling kan bezorgen. 

Jouw rechten

Op grond van de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb jij het recht om persoonsgegevens die wij van jou hebben verzameld in te zien en op te vragen. Onder omstandigheden kan je ons ook verzoeken deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. Wij zullen een verzoek altijd binnen 30 dagen na ontvangst behandelen. Een verzoek kan gericht worden aan [email protected] onder vermelding van 'Persoonsgegevens'.

Cookies

Op onze website maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die via je browser opgeslagen worden op je je computer. Cookies worden door ons gebruikt om de website beter te laten functioneren en maken het mogelijk dat bijvoorbeeld producten in je winkelmandje worden opgeslagen of het onthouden van je gebruikte betaalmethode of afleveradres. Naast deze functionele en technische cookies maken wij ook gebruik van de onderstaande cookies:

Facebook:
Facebook cookies maken het mogelijk om producten en evenementen op onze website te liken en te delen op Facebook. Met behulp van Facebook cookies kunnen wij ook gepersonaliseerde advertenties tonen op andere websites.

Google:
Wij plaatsen verschillende Google cookies. Deze cookies maken het mogelijk om website analyses en inzichten te verkrijgen in het gebruik van de website, bekeken producten en aankopen. Google cookies maken het ook mogelijk om gepersonaliseerde advertenties te tonen op andere websites.

Lightspeed:
Cookies die het mogelijk maken om jouw login- en orderstatus te achterhalen en klantherkenning mogelijk maken.

PostNL:
Met behulp van de PostNL cookies kunnen wij inzichten verkrijgen in de status van je order, de aflevertijd en datum van je bestelling.

Twitter:
Twitter cookies maken het mogelijk om content op de website te delen via twitter.

Pinterest:
Cookies die het mogelijk maken om content op de site te delen via Pinterest. 

Je kan het gebruik van cookies uitschakelen via je browserinstellingen. Let op, het uitschakelen van cookies kan ertoe leiden dat sommige functies van de website niet goed functioneren waardoor je niet de meest optimale website ervaring krijgt.

Vragen

Mocht je vragen hebben neem dan gerust contact op met onze klantenservice of stuur een mail naar [email protected].